professionnalisme – Horizon Vietnam Voyage

M. GREUET

bau ta — Mon, 07 Oct 2019 07:21:46 +0000

Bonjour Madame Doan, et toute l’équipe d’Horizon Travel.

Nous sommes bien rentrés après ce magnifique séjour au Vietnanm et au Cambodge.

Ce voyage a été magnifique, et nous gardons des souvenirs merveilleux de nos rencontres, des paysages, des saveurs.

Nous ne pouvons que vous remercier pour nous avoir accompagnés de façon très sérieuse et professionnelle.

Toute la préparation en amont à été parfaite, et, sur place, tout s’est très bien déroulé : hébergements (variés, confortables, accueillants), nos guides et chauffeurs très professionnels, très sympathiques, qui ont su nous faire partager la culture vietnamienne et khmer.

Sans nul doute, nous vous recontacterons sans hésiter lors d’un projet d’une nouveau voyage en Asie !

Et parlerons de vous à nos amis.

Merci encore !

Bien cordialement

Anne Crouzet et Denis Greuet

DENIS GREUET

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Mme Catherine LEDANOIS

bau ta — Wed, 22 May 2019 02:21:20 +0000

BONSOIR,

Effectivement nous sommes bien rentrés chez nous après 20 heures de trajet. Nous avons passés d excellentes vacances, vous nous avez bien gâtés, tout nous a plu. Nous recommandons facilement votre agence à notre famille, même au dentiste que j ai vu ce jour. Nous avons aimé votre sérieux, les guides choisis,les repas, les hôtels.

Les lieux nous ont permis d’apprendre l histoire des dynasties, les musées très enrichissants. Votre pays reste très accueillant, les gens que nous avons rencontrés sont gentils, chaleureux, courtois, et m ont aidé lorsque mes jambes étaient lourdes en fin de journée. Mon mari est enchanté et rassuré par vos compétences. C est vrai nous espérons revenir vous voir, nous allons réfléchir à ce que nous pourrions découvrir. Certainement Sapa et quelques ethnies qui nous apporterons leur culture, leur vie. Et pourquoi pas descendre vers ho chi Minh… Surtout le détroit du Mekong..

MERCI, je vous mettrais quelques photos

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Mme Laura STANCU

bau ta — Thu, 02 May 2019 09:03:15 +0000

Chère Madame,

Je vous remercie pour votre mail. Veuillez m’excuser, avec les Fêtes de Pâques, j’ai pris un peu de retard pour vous répondre.

Le voyage de retour c’est bien passé et nous sommes bien arrivés chez nous, un peu fatigués mais avec de merveilleux souvenirs. Ce voyage « au bout du monde » a tenu toutes ses promesses! Nous vous remercions chaleureusement pour l’organisation de ce voyage et votre accompagnement. Nous retournerons certainement un jour au Vietnam, pour découvrir d’autres régions du Centre et du Sud du pays. Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services à nouveau.

Veuillez trouver ci joint quelques photos du voyage pour votre album ainsi que tous nos remerciements.

Très cordialement,

Anca PASTEANU et famille

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Mme. Valérie Pitis

bau ta — Fri, 26 Apr 2019 07:57:26 +0000

Bonjour à toute l équipe D Horizon Vietnam

Nous voulions vous remercier pour votre excellente organisation grâce à laquelle nous avons fait un magnifique voyage au cours duquel nous avons fait de merveilleuses découvertes culturelles et humaines.
Nous avons fortement apprécié votre organisation et votre accompagnement, le sérieux et la prudence des chauffeurs et la qualité des guides.
Nous ne manquerons de vous recommander chaleureusement à notre entourage et naturellement de faire à nouveau appel à vous lors d un prochain voyage en Asie du Sud Est.
Nous vous remercions pour la photo que vous nous avez envoyée et qui nous rappelle de si beaux souvenirs et vous joignons en retour une photo de notre superbe voyage !

Très cordialement
Valérie et Italo Pitis

Envoyé depuis mon mobile Huawei

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M.Philippe DUMAS

bau ta — Fri, 26 Apr 2019 07:46:29 +0000

Bonjour, à vous tous et toutes.

Un grand, un très grand merci à vous tous pour votre aide et vos réorganisations pour que nous puissions faire notre circuit dans de très bonnes conditions malgré notre problème de santé de dernière minute.

Vous avez été tous formidables. L’équipe de l’agence, les guides, les chauffeurs …

Philippe a pu participer à presque toutes les prestations prévues dans le circuit ce qui paraissait impossible à notre arrivée au Vietnam.

Pour les photos, nous vous en adresserons prochainement quelques-unes qui traduisent l’aide que vous nous avez apporté.

Transmettez bien tous nos remerciements à KHOA, THANH, DUC, PHUONG et aux chauffeurs pour leur aide et leurs muscles.

Très très amicalement

SANDRINE et PHILIPPE

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M. Jean Claude PERRIN

bau ta — Sat, 20 Apr 2019 06:29:38 +0000

Chère Madame Tra MY

Merci pour votre message et pour la photo de notre arrivée à votre bureau

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage ,les habitants ,les guides et les chauffeurs qui nous ont accompagné et fait découvrir votre beau pays ,et nous garderons un très bon souvenir de cette quinzaine

Merci également pour l’organisation ,la compétence et la disponibilité de tous les membres d’Horizon Vietnam

Et ,comme demandé ,nous vous joignons une photo-souvenir prise lors de notre séjour.

Avec nos plus cordiales salutations

Laura Locatelli JC Perrin

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M. Guimbretière Bernard

bau ta — Sun, 14 Apr 2019 14:41:05 +0000

Bonjour

Nous avons bien reçu votre dernière lettre et nous vous en remercions vivement .

Notre voyage s’est bien terminé dans le sud dans des secteurs plus fréquentés ( Hué et Hoi An ) et le brouhaha d’Ho Chi Minh !

En ce qui concerne les deux semaines vous concernant elles se sont déroulées parfaitement et ont bien répondu à notre attente dans la recherche de contact avec vos concitoyens. Nous remercions bien sûr notre chauffeur pour sa disponibilité et son talent de pilote. Un grand merci également à Nam qui a fait preuve de sens de l’organisation et d’une très grande gentillesse ainsi qu’à son remplaçant pour les 3 derniers jours .

Nous avons apprécié aussi le geste de nous rembourser certaines prestations ainsi que la mise à disposition d’une chambre en attente du train de nuit .

Bref nous garderons un excellent souvenir de ces journées grâce à toute votre équipe, ne changez pas !

Ayant des soucis avec notre informatique nous vous enverrons quelques photos ou films dès que possible.

Très cordialement.

Bernard et Viviane.

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M. Roland Lefils

bau ta — Sun, 14 Apr 2019 14:35:03 +0000

bonjour

nous voila de retour en france apres ce circuit dans votre beau pays

merci encore ce fut parfait ,organisation-hotels- repas.tout le groupe est enchante.

les guides aussi bien au nord(hiem) qu’a hue ont ete excellents (courtoisie-competence-genthilesse-pret a satisfaire nos demandes.en un mot :parfait

quand a moi je vous remercie de la petite fete organisee pour l’aniversaire de mon epouse.ce fut une veritable surprise pour elle.encore merci

nous ne manquerons pas de recommander votre agence a nos amis et sur les sites internet

je vous souhaite beaucoup de clients pour 2019 et les annes suivantes

amities

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M. Solange BOURDIN

bau ta — Fri, 12 Apr 2019 08:17:41 +0000

BONJOUR

Nous sommes revenus exténués de notre périple dans votre magnifique pays. Il faut que vous sachiezque j’ai passé les plus belles et dépaysantes semaines de ma vie…

Votre agence a été à la hauteur de ce que nous espérions et même au-delà: accueil délicieux et souriant, timings parfaits et guides sensationnels, surtout le premier et la dernière.

Seul regret: ne pas avoir perdu mes billets de retour pour rester plus longtemps chez vous …

merci pour la photo, dans quelques temps on vous en enverra des notres…

A bientôt

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M. Gilbert Meylan

bau ta — Fri, 12 Apr 2019 08:04:44 +0000

Bonjour Madame DOAN,

En effet, nous sommes de retour après quelques jours passés à Singapore. Pendant 5 semaines nous avons eu des températures entre 25-37 degrés et jeudi matin nous sommes arrivés chez nous il faisait zéro degré et il y avait 40 cm de neige, ouie!

Le voyage était très bien organisé, tout s’est très bien passé. Nous avons rencontré des paysages très intéressants, spécialement dans la partie nord du Vietnam. Les visites de différents villages et ethnies nous ont permis de faire connaissance avec la population et leur mode de vie, ce fut très enrichissant. Nous tenons également à remercier les guides et chauffeurs pour leur sens du dévouement, ils nous ont toujours donné pleine satisfaction, avec une mention spéciale pour les 2 Linh dans la partie du nord Vietnam.

Dès le premier contact pour l’organisation du voyage (30 jours dans 3 pays – Vietnam, Cambodge, Laos) et jusqu’à sa fin l’équipe d’Horizon Vietnam a agi d’une manière très professionnelle avec un sens aigu du service, de disponibilité et de gentillesse. Nous avons dormi dans 22 hôtels différents, rencontré 8 guides plus les chauffeurs et pris 5 fois l’avion, tout a fonctionné comme sur des roulettes. Il y a adéquation entre ce que vous proposez sur votre site internet et la réalité du voyage. Vous nous avez donné pleine satisfaction et nous pourrons que vous recommander chaudement à d’autres personnes.

Avec nos meilleures salutations

Gilbert Meylan

Une photo est en bas du message

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